Hotel Marlen - Cabo Frio

Este hotel tem uma localização incrível. Muito perto do mar e do centro comercial... O pessoal estava sempre disponível e proactivo. O pequeno-almoço tem um menu diversificado e fresco.

O pessoal é extremamente amigável e acomodador. Alguém veio até à nossa mesa do pequeno-almoço para responder a quaisquer perguntas que tivéssemos sobre a área e oferecer conselhos. E eles não tentaram vender-nos nada - dêem-nos apenas algumas dicas!

Os quartos são muito básicos e não há vistas e não há instalações de que realmente se possa falar. As ofertas de pequeno-almoço eram essencialmente as mesmas todos os dias. Alguma variedade teria sido bem-vinda.

Localização

Ar condicionado não funcionando, mas não foi problema por estar tempo frio.

Atendimento espetacular, fui tratado muito bem.

simpatia dos funcionários e o excelente café da manhã

Embora terceirizado, o restaurante no hotel dispõe de poucos garçons e não proporciona, no dia seguinte, itens que faltam no anterior.

Do tratamento dos funcionarios muito bom.

localizaÇÃO

conforto cafÉ da manhà quarto serviÇO de despertador

localizacao e educacao dos funcionarios.

O cafe da manha poderia ser melhor. Depois das 9:30 faltam muitas coisas. Tem que pedir na cozinha algumas coisas.

Localização, atendimento, comodidade e conforto.

não há o que eu ñ tenha gostado

A atenção dos funcionários.

Já fiquei hospedadas várias vezes e acho o café da manhã um pouco fraco.

Hotel próximo a praia, com boa localização, café da manhã muito bom, com variedades...recepcionistas atenciosos. No geral o hotel é bom!

Fica muito próximo a um restaurante, o corredor ficava sempre com cheiro de comida, o banheiro tinha cheiro...

Atendimento e localização.

Ar condicionado sem controle e chuveiro ruim.

Café da manhã excelente e a educação dos funcionários....

Os funcionários são todos excelentes. Simpáticos, educados, prestativos de forma surpreendente. É muito agradável lidar com pessoas assim.

O hotel é bem limpo, a entrada, os corredores, os quartos, as roupas de cama, o espaço kids. Exceto o banheiro. Achei que a limpeza no banheiro deixa um pouco a desejar. Isso não é nada agradável.

Esta foi a 4ª vez que estive em Cabo Frio com meu marido, e pela 3ª vez nos hospedamos no Marlen. O atendimento e a solicitude de todos os funcionários, principalmente os da recepção, as acomodações, o café da manhã sempre muito farto e variado, e a localização privilegiada no Centro de Cabo Frio, há poucos metros da Praia do Forte, foram os motivos que nos levaram a escolher o Marlen como nossa residência oficial na Cidade. Estamos apaixonados pelo hotel.

Não foi exatamente uma questão de não gostar, porém desta vez houve alguns pequenos problemas pontuais. No quarto em que ficamos hospedados, a pia do banheiro estava entupida, havia um pequeno vazamento no vaso sanitário e no penúltimo dia de nossa estadia o quarto não foi varrido nem arrumado. Também tivemos um problema com a televisão que estava com a imagem avermelhada, mas logo que notificamos este fato a recepção fomos atendidos de imediato.